2007-01-22

Three V’s for Inventory Accuracy---提升料帳準確的3V

我們不是早在20年前就解決了料帳準確的問題嗎?
很明顯的,沒有!



料帳準確的挑戰主要可劃分為三類:能見度、速度和變化性。這三個概念能夠有效地解決長久以來的問題。
 
Increase visibility. 增加能見度
非專用料號編碼系統、廢料/良率、料帳不準和負帳等相關問題不斷增加。如何改善存貨資訊能見度和解決料帳不準確的問題是相當重要的,員工才得以相信系統的資訊。

有一個最基礎也最簡單的普通方法—追根溯本地解決問題。尋找任何造成存貨落差問題真正的來源。舉例來說,問題不在一間公司是否容許料帳不準,而必須找出造成料帳不準的原因。提出五個”為什麼”,協助找出庫存不足的原因,以及其他存貨不準確的原因。一旦根本原因被找出來,討論結果及解決方案被採用後,腦力激盪及問題解決就可以改善真正的問題。

Improve velocity. 加快速度
循環盤點是一套改善速度的有效工具。解決根本原因問題依然不可或缺,並且證明了在這情況下的影響。循環盤點不只是做實際盤點存貨,並且調整系統裡的存貨餘數。循環盤點只有在問題解決過程接觸到真正的根本原因時有影響。當根本原因找出來並且解決了,準確性就會提升。

改善速度必須要訓練。員工可以影響實際盤點否則系統盤點必須有料帳準確性的訓練,以便了解庫存數不準確是如何影響其他部門。

千萬不要低估機會教育。父母常常在孩子行為不當時扮演這樣的角色。父母將結果與行為串聯起來。假設您發現料帳不準的原因是某地方有超出預期的過多庫存所造成。將結果(錯失準時交貨時間)和行為(庫存過多)串聯起來,這就是非正式的機會教育。讓員工在事情發生的當下學到真正的問題。

Control variability. 控制變化性
獲得行政支援的關鍵必須讓大家明白追蹤存貨的成本比起料帳不準的成本的更少。有很多工具可以幫忙,包括存貨形成模擬與六標準差計畫。不論工具是否被採納,嘗試任何大量存貨改善計畫前,讓最高管理層參與非常重要。

存貨準確性的問題不能獨立解決。必須將公司的資源投注在正確的事情上,並且了解事情的優先順序。如果存貨準確性的根本原因經過改善並能長久維持,公司未來將不會再為存貨問題所苦。

企業不會有另一個20年!
 
取材自 Anne Haberkorn, CFPIM, CIRM, CSCP, C.P.M., Jonah,
lead manufacturing technologies instructor at Fox Valley Technical College
"Three V’s for Inventory Accuracy"一文

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