學習型組織》數位學習經驗傳承無界限

對在全球市場攻城掠地的全球第四大健身器材製造商喬山集團而言，人才養成是當務之急。

喬山集團董事長羅崑泉說，公司全球化經營的腳步加快，組織不斷擴充，但是產品的生命周期卻大幅縮短，導致高階經理人、國際行銷及研發人才不足，人才的知識互補與提升迫在眉睫，導入數位學習勢在必行。

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有鑑於喬山集團全球行銷據點分散，中國大陸平均每月新增二到三家門市，每店約需求二到三個人力，才成立三年的台灣區行銷子公司，更須加速培訓第一線銷售人員。台灣區行銷子公司總經理蔡慶裕說，實體的教育訓練成果固然不錯，但是緩不濟急，成本相對也高，數位學習沒有時、地限制，正是節省時間和訓練成本的最佳解決方案。

喬山2006年開始導入數位學習，游弘義發現訓練的擴散效果非常好，他希望未來80%以上的課程都能數位化，甚至打算將數位學習納入績效指標的一個項目，訂定數位學習的「基本消費額」，即根據職能訂定必修課程，修畢才有晉升機會，以啟發員工仁自主學習的精神。

羅崑泉表示，喬山的全球擴展腳步不曾停歇，要兼顧人才的質與量，勢必要仰賴數位學習加速人才的養成，才能在全球開疆闢土時減少後顧之憂。

【2007/03/12 經濟日報／資策會數位教育研究所提供】

豐田生產模式 標竿學習典範

豐田生產模式(Toyota Production System, 簡稱TPS)，是一種「多樣少量」的生產概念，簡言之就是「必要的產品，在必要的時間生產必要的量」，其最核心的精神，就是隨時隨地反省、檢討如何將人力、物力、時間、動作等的浪費，將浪費降至最低。 (本文節選自經濟日報96/02/25)
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於是，及時作業流程(Just-in-time)、目視管理立即呈現問題的看板(Kanban)系統、只生產及庫存必要的量以減少浪費的種類方法與手段，成為TPS的主要內涵。

推動TPS的最大目的在於徹底排除浪費，所強調的是「全員參與、及時發現問題並解決問題、由基層人員制訂及修改操作標準、徹底努力降低成本、敢於否定過去放眼未來」的經營策略。藉由持續不斷的改善，一以貫之的堅持，以最低成本做出最好的產品。

作者：許文俊 （中國生產力中心策略規劃組經理）


安瑟e學苑針對豐田式生產規劃了一系列的數位課程及時生產(JIT)系列課程，目前已完成的課程有

《及時生產Ⅰ》，課程中解說豐田及時生產的真正意義，可對及時生產JIT有一通盤的認識，再深入到相關的各應用範圍。

《及時生產Ⅱ》，課程中討論及時生產(JIT)理念下，有別於傳統的生產方法，及如何應用到工作現場的實例。

後續課程陸續製作中，歡迎來電洽詢。