對在全球市場攻城掠地的全球第四大健身器材製造商喬山集團而言，人才養成是當務之急。
喬山集團董事長羅崑泉說，公司全球化經營的腳步加快，組織不斷擴充，但是產品的生命周期卻大幅縮短，導致高階經理人、國際行銷及研發人才不足，人才的知識互補與提升迫在眉睫，導入數位學習勢在必行。
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有鑑於喬山集團全球行銷據點分散，中國大陸平均每月新增二到三家門市，每店約需求二到三個人力，才成立三年的台灣區行銷子公司，更須加速培訓第一線銷售人員。台灣區行銷子公司總經理蔡慶裕說，實體的教育訓練成果固然不錯，但是緩不濟急，成本相對也高，數位學習沒有時、地限制，正是節省時間和訓練成本的最佳解決方案。
喬山2006年開始導入數位學習，游弘義發現訓練的擴散效果非常好，他希望未來80%以上的課程都能數位化，甚至打算將數位學習納入績效指標的一個項目，訂定數位學習的「基本消費額」，即根據職能訂定必修課程，修畢才有晉升機會，以啟發員工仁自主學習的精神。
羅崑泉表示，喬山的全球擴展腳步不曾停歇，要兼顧人才的質與量，勢必要仰賴數位學習加速人才的養成，才能在全球開疆闢土時減少後顧之憂。
【2007/03/12 經濟日報／資策會數位教育研究所提供】
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